Networker-Datacollector-Sheet

Einleitung

Die Einbindung von Hard-/Software (im Folgenden „System") ins CIO Cockpit erfordert - neben der Erfassung im CIO Cockpit selbst - die Konfiguration der Datensammlung. Die Datensammlung wird zentral über das Datacollection-Management (DCM) eingerichtet.

Kompatibilität

Unterstützte Systemversionen

Networker wird ab Version 9.0.1 unterstützt.

Voraussetzungen im CIO Cockpit

Für die Einrichtung der Datacollection ist vorab die Anlage des Systems im CIO Cockpit durchzuführen (siehe FAQs).

Konfigurationshinweise für das Datacollection-Management

Feldname Erforderlicher Inhalt
Hostname %PROTOCOL%://%IP/HOSTNAME%:%PORT% (Bitte verwenden Sie den Hostname/IP des Networker Servers, nicht der MMC)
Username Username, der beim Login benutzt wird
Password Passwort für den Login
Cockpit Reference Der Eintrag für das System im CIO Cockpit (wird automatisch eingestellt)
Description Eine Kurzbeschreibung des angelegten Assets (Freitextfeld)

Systemzugriff

Benutzer und Berechtigungen

Für den Zugriff auf die REST-API ist ein Benutzerkonto (Empfehlung: cockpit_svc) mit den folgenden Berechtigungen und Eigenschaften erforderlich:

  • "Monitor NetWorker".

Systemzugang

Netzwerk und Firewall

Für die Kommunikation des Datacollectors mit dem System sind folgende Kommunikationswege erforderlich:

Source Destination Port (default) Protocol Direction
data-collection-vm Networker-IP 9090 (https) TCP outbound

KPI-Umfang der Datacollection

BackupSoftwareJob

KPI Erläuterung
assetID Die CIO Cockpit-ID des Assets. Sichtbar in der Assetübersicht des CIO Cockpit Web-Frontends
timestamp Mikrosekundengenauer Zeitstempel des Host-Betriebssystems, auf dem der Datacollector läuft (UTC)
Liste von Backupjobs Alle aktuellen Backupjobs des Assets aus den vergangenen 48 Stunden

Liste von Backupjobs

KPI Beschreibung
runDurationStart Startzeitpunkt der Sicherung im Format yyyy-mm-dd HH:mm:ss.SSSSSS (UTC)
runDurationEnd Endzeitpunkt der Sicherung im Format yyyy-mm-dd HH:mm:ss.SSSSSS (UTC)
size Geändertes Speichervolumen der Sicherung.
level Modus des Backups ("scheduled" oder "manual")
name Bezeichner des Backups, konkateniert mit "-clone", falls es sich um einen Clone-Job handelt
backupClientName Name des Backupclients, für den das Backup durchgeführt wird (Domain/Client)
status „succeeded" (erfolgreich), „failed" (nicht erfolgreich)
Liste von Backupclients Alle Backupclients der Backupjobs aus der Liste von Backupjobs (siehe unten)

Troubleshooting

Networker antwortet mit java.net.SocketTimeoutException

Mögliche Ursache: Die eingestellte Heap Size für den Networker ist zu klein.

Analyse: Zur Analyse werden die Log-Dateien aus dem Support-Bundle im DCM herangezogen.

Falls es in den Log-Dateien eine Fehlermeldung mit folgendem Inhalt gibt, ist der Fehler bekannt und kann mit den untenstehenden Maßnahmen behoben werden.

java.net.SocketTimeoutException: SocketTimeoutException invoking [...]: Read timed out

Lösung: Um den Fehler zu beheben, muss die Heap Size des Networker Services auf dem Networker Linux Server angepasst werden.

Kurzanleitung:

  1. Überprüfen der aktuell gesetzten Heap Size des Networker Services auf dem Networker Linux Server. Geben Sie folgenden Befehl in die Kommandozeile ein und halten Sie Ausschau nach dem Wert „-Xmx“. Dieser Wert ist standardmäßig nicht gesetzt. 
    ps -ef | grep java
  2. Erstellen Sie eine Sicherheitskopie der Datei „/opt/nsr/authc-server/bin/authservice“ und notieren Sie sich die Berechtigungen oder nutzen Sie „cp -rp“ um die Berechtigungen beim Kopiervorgang zu behalten.
  3. Bearbeiten Sie die Datei „authservice“ und ergänzen Sie die Datei wie folgt:
    Vorher: 
    -XX:+IgnoreUnrecognizedVMOptions \

org.apache.catalina.startup.Bootstrap

    Nachher:

    -XX:+IgnoreUnrecognizedVMOptions \
-Xms2048m -Xmx2048m -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=$CATALINA_HOME/log \
org.apache.catalina.startup.Bootstrap

    Der Wert „-Xms2048m“ kann entsprechend der neuen Heap Size gesetzt werden.

  4. Neustarten der Networker Services auf dem Networker Server.
  5. Wiederholen Sie Schritt 1 um die neue Heap Size zu überprüfen.

Wiederherstellung (falls benötigt):

  1. Kopieren Sie die ursprüngliche „authservice“ Datei in den Ordner „/opt/nsr/authc-server/bin/“ und setzen Sie die benötigten Berechtigungen.
  2. Neustarten der Networker Services auf dem Networker Server.
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